Jornada de aprendizaje e inspiración junto a nuestros partners Belltech y Genesys
Hoy compartimos una jornada de aprendizaje e inspiración junto a nuestros partners Belltech y Genesys en el encuentro "La Revolución de la Experiencia Automotriz", realizado en Bogotá. Un espacio pensado para líderes del sector que buscan mejorar la experiencia de atención de sus clientes.
Durante el evento, Zuria Valencia de la consultora Zaxa Value, destacó las tendencias y estrategias que ya están transformando la industria, resaltando el concepto de Clientes 5.0, para luego revisar con Jesús David Giraldo Reyes, Solution Consultant de Genesys, un caso en vivo sobre cómo la tecnología puede mejorar cada etapa del journey.
Contamos además con el testimonio de nuestros clientes Daniel Cárdenas Coordinador Experiencia y Nohora Aguillón, Gerenta Contact Center de Geocolsa, quienes compartieron su experiencia y resultados alcanzados.
Cerramos la jornada con palabras de Norma López, Country Manager de Colombia y Juan Pablo Karmy Valderrama, Ceo de CrossNet, quienes reforzaron nuestro diferenciador consultivo, junto con agradecer a cada uno de los asistentes.
Seguimos comprometidos con impulsar la transformación de la experiencia del cliente en todos los sectores de América Latina.
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