6 razones para migrar tu contact center a la nube
La modernización del contact center gracias a la nube puede ser el primer paso para alcanzar los objetivos planteados en tu estrategia de negocios. A continuación te contamos 6 razones para migrar tu contact center en la nube este año. ¡Es hora de implementar esta...
4 consejos para ofrecer un buen servicio remoto
Cada vez son más las empresas que conocen la importancia de brindar un buen servicio remoto: gracias a ello pueden fidelizar a sus clientes, generar más ganancias y mantener la continuidad de sus operaciones. ¡No te quedes atrás! En el siguiente blog te damos 4...
3 razones para ver la oportunidad en la crisis
En la crisis siempre hay una salida, una luz al final del túnel. En el caso del Coronavirus, no será la excepción. A continuación, te mostraremos 3 razones para ver la oportunidad en la crisis que te animarán a tener una visión más amplia del panorama actual y a...
3 claves para obtener buenos resultados con el trabajo remoto
Teletrabajo, home office o trabajo desde casa. Como quieras llamarlo, es una actividad cada vez más común en la actualidad. Es el sistema laboral que está permitiendo que muchas empresas no cierren sus puertas. En este blog te daremos 3 claves para obtener buenos...
5 Beneficios de las pausas activas en el trabajo
5 Beneficios de las pausas activas en el trabajo Las pausas activas son una tendencia laboral consistente en una rutina corta de ejercicios específicos y simples que se realizan en el mismo espacio de trabajo, durante aproximadamente 10 minutos. Te contamos por qué es...
3 Formas de continuar la operatividad de tu negocio en cuarentena
3 Formas de continuar la operatividad de tu negocio en cuarentena En este artículo te contaremos cómo puedes continuar la operatividad de tu negocio en cuarentena. Que no te detenga la crisis ocasionada por el coronavirus, aquí te mostramos la solución. Durante la...
5 ejemplos de buenos chatbots que hacen felices a los usuarios
Tener referentes claros puede ayudar a dilucidar lo que necesitas (o no necesitas) para implementar esta herramienta. Aquí te dejamos cinco excelentes aplicaciones. Ya hemos hablado a grandes rasgos de lo que debe tener un buen chatbot, pero puede ser más clarificador...
Por qué hay clientes que no quieren interactuar con chatbots
Cuántas veces te has sentido frustrado al no poder resolver tus problemas a través de una plataforma que supuestamente lo haría. Aquí algunas de las razones que podrían hacer que esta herramienta pierda su valor. Los chatbots pueden ser una gran aliado en...
5 características que debe tener un buen chatbot
Los chatbot son una excelente opción a la hora de mejorar la atención al cliente, ya que están disponibles 24 horas y le entregan una experiencia personalizada al usuario.Es por esto que su oferta se ha masificado, porque se trata de una herramienta indispensable si...