5 ejemplos de buenos chatbots que hacen felices a los usuarios
Tener referentes claros puede ayudar a dilucidar lo que necesitas (o no necesitas) para implementar esta herramienta. Aquí te dejamos cinco excelentes aplicaciones. Ya hemos hablado a grandes rasgos de lo que debe tener un buen chatbot, pero puede ser más clarificador...
Por qué hay clientes que no quieren interactuar con chatbots
Cuántas veces te has sentido frustrado al no poder resolver tus problemas a través de una plataforma que supuestamente lo haría. Aquí algunas de las razones que podrían hacer que esta herramienta pierda su valor. Los chatbots pueden ser una gran aliado en...
5 características que debe tener un buen chatbot
Los chatbot son una excelente opción a la hora de mejorar la atención al cliente, ya que están disponibles 24 horas y le entregan una experiencia personalizada al usuario.Es por esto que su oferta se ha masificado, porque se trata de una herramienta indispensable si...
6 razones por las que tu empresa debe tener un chatbot
Seguramente has oído hablar de los chatbots, la tecnología inteligente que permite a los usuarios mantener una conversación instantánea con tu empresa cuando entran a tu sitio web. ¿Cómo funciona? Para responder los requerimientos del visitante, se le entregan...
Cómo un chatbot puede ahorrar tiempo a tus ejecutivos y optimizar su trabajo
Actualmente existen múltiples formas de transformar la tecnología en la mejor aliada para tus equipos de trabajo. En este blog te mostraremos cómo esta herramienta puede alivianar tareas monótonas y que no requieren del valioso tiempo de tus colaboradores. Un...
4 razones por las que el trabajo remoto puede ser una buena alternativa para tus colaboradores
Dar beneficios a tu equipo también puede significar que sea más productivo. Uno de ellos puede ser el trabajo a distancia. Esta modalidad de trabajo es altamente valorada; ciertamente porque reporta diversos beneficios para la fuerza laboral. Dar beneficios a los...
4 formas de optimizar el trabajo remoto
Aunque el trabajo a distancia cada año toma más fuerza, en el caso de un call center remoto podrían presentarse algunos desafíos. Con estos consejos y herramientas podrás fortalecer las debilidades de tu negocio e incrementar los beneficios.Con los avances...
4 ventajas que el trabajo remoto puede traer a tu empresa
Si estás viendo cómo incrementar los resultados de tu call center, el teletrabajo es una muy buena opción. Mejora la producción y la retención de colaboradores, así como disminuye gastos y costos.En el último tiempo se ha planteado que el trabajo remoto será la...
Por qué el trabajo remoto es una solución en tiempos de crisis
Una crisis no tiene porqué disminuir la productividad de tu call center. Puedes adaptarte implementando el teletrabajo y así satisfacer a miles de clientes que se encuentran incapacitados de hacer una visita presencial. ¿Sabías que el boom del trabajo...