¿QUIÉNES SOMOS?

La historia de Crossnet comenzó en 2009 con una meta establecida: ayudar a todo tipo de empresas en el mercado chileno a implementar tecnología de punta a la hora de manejar canales de contacto remoto.
Con el tiempo nos enfocamos en entregar apoyo y colaboración para que las empresas utilicen al máximo las características de nuestra herramientas, de manera que puedan aprovechar el 100% de su inversión y optimicen la manera en que manejaban las relaciones con sus clientes actuales o potenciales.

MISIÓN

Contribuimos a nuestros clientes, con servicios basados en tecnología y mejores prácticas, a mejorar la experiencia de servicio de sus propios clientes.

VISIÓN

Queremos ser vistos como una compañía innovadora, que agrega real valor a sus clientes y que cuenta con colaboradores altamente comprometidos, además de entregar excelencia en el servicio y trabajo en equipo.

PRINCIPIOS

Tanto de manera interna como externa, el equipo de Crossnet basa sus actividades en torno a principios fundamentales resumidos bajo la sigla HCCV: Humildad, Compromiso, Contribución y Valor, a los que también les sumamos Respeto, Innovación y Búsqueda de la excelencia.

HUMILDAD

Para lograr un trabajo en equipo de alto desempeño, se requiere ser capaz de conocer, entender y asumir nuestras virtudes y nuestros falencias. De esta forma, ponemos nuestras virtudes al servicio de los demás, y pedimos ayuda para cubrir nuestros defectos con las virtudes de otros miembros del equipo. Esto es trabajar con humildad, siempre entendiendo que no tenemos la verdad absoluta -ni como personas ni como empresa- y que necesitamos del resto para lograr óptimos resultados en nuestros emprendimientos.

COMPROMISO

Cada cliente es una relación genuina que debemos cuidar y proteger a través del tiempo. Por eso ejercemos un compromiso absoluto para asegurar que las metas de nuestros asociados siempre estén presentes a la hora de trabajar.

CONTRIBUCIÓN

Ayudar a nuestros clientes a generar soluciones reales a sus problemas y verlos superarlos a través del tiempo, es la fuente de nuestra satisfacción y por lo que buscamos generar vínculos de colaboración permanente.

VALOR

Expresar un gran valor profesional y humano en todo lo que hacemos desde la forma de comunicarnos hasta la ejecución de nuestros proyectos- es una prioridad esencial en nuestro día a día.

 

RESPETO

Para lograr el máximo resultado en cualquier iniciativa que emprendemos, es fundamental reconocer, en toda su magnitud, la existencia del otro. Esto nos permite asegurar que todos son escuchados, valorados y considerados

INNOVACIÓN

Innovar no significa sólo estar constantemente desarrollando tecnologías nuevas, sino que también consiste en estar permanentemente cuestionando nuestro actuar, de forma de encontrar mejores maneras de hacer las cosas. Siempre es posible mejorar, haciendo el esfuerzo de no quedar “amarrados” a nuestros modos y procesos, sino buscando nuevas soluciones.

BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA

Alcanzar la perfección es prácticamente una quimera. Nadie está exento de errores, pero ese no es motivo para no intentar alcanzar esa calidad. Siempre estamos evaluando nuestros procesos y nuestro actuar, de manera de ir constantemente aplicando modelos de mejora continua, para acercarnos a la excelencia en el servicio

HUMILDAD

COMPROMISO

CONTRIBUCIÓN

VALOR

RESPETO

INNOVACIÓN

BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA

PRINCIPIOS

Tanto de manera interna como externa, el equipo de Crossnet basa sus actividades en torno a principios fundamentales resumidos bajo la sigla HCCV: Humildad, Compromiso, Contribución y Valor, a los que también les sumamos Respeto, Innovación y Búsqueda de la excelencia.

FAMILIA CROSSNET

Nuestro foco está en las personas y sus capacidades humanas, que puedan empatizar con los clientes, apostando por relaciones a largo plazo basadas en el valor y la contribución individual.

Además somos un equipo de profesionales con vasta experiencia en la industria de las telecomunicaciones.

FAMILIA CROSSNET

CONÓCENOS

Adriana López

Adriana López

Alejandro Martin

Alejandro Martin

Alejandro Montenegro

Alejandro Montenegro

Alirio González

Alirio González

Ana María Corredor

Ana María Corredor

Ana María Pizarro

Ana María Pizarro

Andrés Esparza

Andrés Esparza

Andrés García

Andrés García

Arianny Rodríguez

Arianny Rodríguez

Camilia Arce

Camilia Arce

Carlos Donoso

Carlos Donoso

Carlos Ventura

Carlos Ventura

Carolina Alcafuz

Carolina Alcafuz

Carolyn Jimenez

Carolyn Jimenez

César Villena

César Villena

Christian Vera

Christian Vera

Cindy Padilla

Cindy Padilla

Cristián Gatica

Cristián Gatica

Cristián Gómez

Cristián Gómez

Daniel Cáceres

Daniel Cáceres

Daniel Mireles

Daniel Mireles

Daniel Ramírez

Daniel Ramírez

David Madariaga

David Madariaga

David Romero

David Romero

Diego Fama

Diego Fama

Diego Pereira

Diego Pereira

Eduardo Rojas

Eduardo Rojas

Elena Gonzalez

Elena Gonzalez

Enzo Uribe

Enzo Uribe

Erick Johnson

Erick Johnson

Fabiola Aguilera

Fabiola Aguilera

Felipe González

Felipe González

Felipe Hofmann

Felipe Hofmann

Francisco González

Francisco González

Gabriel Ramos

Gabriel Ramos

Gerardo García-Godos

Gerardo García-Godos

Gerson Castro

Gerson Castro

Gonzalo Espinoza

Gonzalo Espinoza

Gustavo Bolívar

Gustavo Bolívar

Gustavo Lamas

Gustavo Lamas

Helena Maraboli

Helena Maraboli

Isabel Ñanco

Isabel Ñanco

Isabel Villavicencio

Isabel Villavicencio

Javier Pérez

Javier Pérez

Jefferson Mahecha

Jefferson Mahecha

Jorge Caballero

Jorge Caballero

Jorge Rodríguez

Jorge Rodríguez

José Morán

José Morán

José Valdivia

José Valdivia

Juan Carlos Vásquez

Juan Carlos Vásquez

Juan Pablo Karmy

Juan Pablo Karmy

Karen Gil

Karen Gil

Lisset Carhuaricra

Lisset Carhuaricra

Luis Calabrano

Luis Calabrano

Luis Rivera

Luis Rivera

Marcelo Donoso

Marcelo Donoso

Marcelo Salazar

Marcelo Salazar

Mario Leiva

Mario Leiva

Miguel Ángel Hernández

Miguel Ángel Hernández

Miguel Valenzuela

Miguel Valenzuela

Milton Romero

Milton Romero

Natan Soto

Natan Soto

Óscar Rodríguez

Óscar Rodríguez

Patricia Cajas

Patricia Cajas

Patricio Fuica

Patricio Fuica

Priscilla Valdés

Priscilla Valdés

Renato Ibarra

Renato Ibarra

René Martínez

René Martínez

Roberto Osorio

Roberto Osorio

Rodrigo Barros

Rodrigo Barros

Rodrigo Pimentel

Rodrigo Pimentel

Rolando Navarro

Rolando Navarro

Ronny Placencia

Ronny Placencia

Roxana Pávez

Roxana Pávez

Samuel Bustamante

Samuel Bustamante

Sandra Delgado

Sandra Delgado

Sebastián Valenzuela

Sebastián Valenzuela

Sergio Saavedra

Sergio Saavedra

Valentina Cariman

Valentina Cariman

Víctor Herrera

Víctor Herrera

Victoria San Martín

Victoria San Martín

Walter Cahuana

Walter Cahuana

William Ochoa

William Ochoa

Yusby Guevara

Yusby Guevara

HITOS

Genesys
Bronze partner
2014

Genesys
Bronze partner
2015

Genesys
Silver partner
2016

Genesys
Silver partner
2017

Genesys
NEW CUSTOMERS
2017

Genesys
HIGHEST NUMBER OF NEW CUSTOMERS
2018

GREAT PLACE TO WORK
DÉCIMO LUGAR CHILE
2018

PARTNERS