Crossnet
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Misión

Contribuimos a nuestros clientes,
con servicios basados en tecnología
y mejores prácticas, para mejorar la experiencia
de servicio de sus propios clientes.

Crossnet

Visión

Queremos ser vistos como una compañía innovadora, que agrega real valor a sus clientes y que cuenta con colaboradores altamente comprometidos, además de entregar excelencia en el servicio y trabajo en equipo.

Nuestra
Historia

Nuestra historia comenzó en 2009 con el objetivo de ayudar a las empresas chilenas a implementar tecnología avanzada para gestionar canales de contacto remoto. A lo largo del tiempo, nos hemos enfocado en brindar apoyo y colaboración para que aprovechen al máximo nuestras herramientas, optimizando así sus relaciones con clientes actuales y potenciales.

2009
Alianza Genesys
2009
Abrimos oficina en Chile
2015
Llegamos a Perú
2016
Llegamos a Colombia
2017
Más de 100 clientes
2017
Llegamos a Argentina
2018
10º Lugar Chile GPTW
2020
7º Lugar Chile GPTW
2021
8º Lugar Chile GPTW
2021
8º Lugar Mujeres Chile GPTW
2021
44º Lugar LATAM GPTW
2022
5º Lugar Chile GPTW
2023
3º Lugar Chile GPTW
2023
42º Lugar LATAM GPTW
2024
29º Lugar LATAM GPTW
2024
7º Lugar Mujeres Chile GPTW
Crossnet

Nuestros
principios

Basamos nuestras actividades en torno a principios fundamentales.

Humildad

Conocemos, entendemos y asumimos nuestras virtudes, falencias y que necesitamos del resto para lograr óptimos resultados.

Compromiso

Estamos comprometidos con las metas de nuestros clientes y nos aseguramos que estén siempre presentes a la hora de trabajar.

Contribución

Buscamos generar vínculos de colaboración permanente con nuestros clientes para ayudarlos a desarrollar soluciones reales a sus desafíos y ver como los superan a través del tiempo.

Innovación

Trabajamos con la idea de estar permanentemente cuestionando nuestro actuar, para encontrar mejores maneras de hacer las cosas.

Búsqueda de la Excelencia

Siempre estamos desafiándonos a entregar lo mejor en cada cosa que hacemos, para acercarnos a la excelencia en el servicio.

Respeto

Para lograr el máximo resultado, es fundamental reconocer la existencia del otro. Esto nos permite asegurar que todos son escuchados, valorados y considerados.

Valor

Entregar un gran valor profesional y humano en todo lo que hacemos es nuestra prioridad.

Crossnet

Familia
Crossnet

Nuestro foco está en las personas y sus
capacidades humanas, que puedan empatizar con
los clientes, apostando por relaciones a largo plazo
basadas en el valor y la contribución individual.
Además somos un equipo de profesionales con
vasta experiencia en tecnologías.

Alejandra	Victoriano
Alejandra Victoriano
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"Mi vida fue un desafío, ahora es un triunfo"
Alejandro Martin
Alejandro Martin
Country Manager
"No hay nada imposible para aquel que lo intenta"
Alirio González
Alirio González
Consultor Atención Clientes N2
"Simplificar lo complejo y hacerlo bien, marca la diferencia"
Ana María Pizarro
Ana María Pizarro
Asistente Administración
"El Amor, Respeto y el Valor de la familia es el centro de todo"
Andrés Esparza
Andrés Esparza
Gerente Regional Procesos & Sistemas
"La imaginación es más importante que el conocimiento."
Astrid Benavides
Astrid Benavides
Consultor de Negocios
"Tu tienes el poder para lograrlo"
Camila Arce
Camila Arce
Analista Control de Gestión
Carlos Ventura
Carlos Ventura
Ingeniero Senior de Desarrollo de Productos
"Los retos son oportunidades para crecer juntos"
Carlos Donoso
Carlos Donoso
Consultor de Negocios Plataforma
Carlos Soublette
Carlos Soublette
Jefe de Proyectos
"Equilibrio: dar todo en el trabajo y en la vida. Dar todo por la familia."
Carolina Alcafuz
Carolina Alcafuz
KAM
Christian Vera
Christian Vera
Gerente Regional Ingeniería & Desarrollo
Constanza Lorca
Constanza Lorca
Consultor de Personas
"Todo lo puedo en Cristo que me fortalece"
Cristian Gatica
Cristian Gatica
Encargado de Asuntos Generales
"Las misiones son para cumplirlas: Se pensó y se hizo"
Cristián Gómez
Cristián Gómez
Consultor Atención Clientes N2
"Vivir toda la vida "coram Deo" es vivir una vida de integridad"
Daniel Ramírez
Daniel Ramírez
Jefe Regional Servicios Cloud
"La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces"
Daniel Cáceres
Daniel Cáceres
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Trabaja duro en silencio, para que tu éxito sea quien haga el ruido"
David Espinoza
David Espinoza
Consultor de Negocios Desarrollo
David Madariaga
David Madariaga
Consultor Atención Clientes N2
"El que habita el abrigo del Altísimo, morará bajo la sombra del Omnipotente."
Diego Pereira
Diego Pereira
Jefe Regional de Desarrollo
"Cambia antes de que tengas que hacerlo"
Elena González
Elena González
Consultor de Negocios BBDD
"No envidio la vida de nadie, me concentro en mi conocimiento personal."
Enzo Uribe
Enzo Uribe
Consultor Atención Clientes N2
Esteban Arancibia
Esteban Arancibia
Administrador de Infraestructura y Seguridad TI
"El sabio revisa sus acciones y luego soluciones, nunca un culpable"
Evelyn Bravo
Evelyn Bravo
Product Marketing
"Diseñar, meditar y amar"
Fabián Ibáñez
Fabián Ibáñez
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Escápate de lo ordinario"
Fabián Soazo
Fabián Soazo
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Las grandes cosas que logró el hombre fueron consideradas imposibles antes de lograrse"
Fabiola Aguilera
Fabiola Aguilera
Sales Manager
"Hacer negocios es conectar, entender y crear relaciones auténticas"
Felipe Hofmann
Felipe Hofmann
Consultor Regional Servicios CORE
Felipe Saavedra
Felipe Saavedra
Product Manager
"Haz siempre lo mejor que puedas y disfruta la vida"
Felipe Sepúlveda
Felipe Sepúlveda
Jefe de Consultoria
Francisco Devaud
Francisco Devaud
Consultor de Negocios
"En nuestra vida nosotros no somos lectores, sino escritores"
Francisco García
Francisco García
Consultor de Negocios
"El único limite es tu mente"
Francisco González
Francisco González
Consultor Atención Clientes N2
"No dejes que el miedo te impida soñar"
Francisco Venegas
Francisco Venegas
Consultor de Negocios BI
"Tranquilito por las piedras"
Franco Valdivia
Franco Valdivia
Consultor de Negocios Desarrollo
Gabriel García
Gabriel García
Ejecutivo Atención Clientes N1
Gonzalo Castro
Gonzalo Castro
Consultor de Negocios Desarrollo
"Be water my friend"
Gonzalo Espinoza
Gonzalo Espinoza
Gerente de Operaciones
"Desafíos, Compromiso, Futuro"
Gonzalo Gatica
Gonzalo Gatica
Analista Contable
Gustavo Bolívar
Gustavo Bolívar
Jefe Ejecutivos Atención Clientes
"El Servicio mi pasión. Uno con Dios."
Hebert Reyes
Hebert Reyes
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Unidos somos imparables, juntos creamos el futuro"
Helena Maraboli
Helena Maraboli
Directora Corporativa de Personas & Administración
"Intento ser feliz sin distraerme"
Isabel Ñanco
Isabel Ñanco
Service Delivery Manager
Jorge Abarca
Jorge Abarca
Ejecutivo Atención Clientes N1
"El éxito no es solo lo que logramos, sino la pasión y el impacto que dejamos"
Jorge Rodríguez
Jorge Rodríguez
Ejecutivo Atención Clientes N1
José Pérez
José Pérez
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Expertos a tu servicio, siempre disponibles"
José Valdivia
José Valdivia
Ingeniero Senior de Proyectos e Implementación
Juan Pablo Karmy
Juan Pablo Karmy
CEO
"Vivir para Servir"
Karla Barreto
Karla Barreto
Consultor de Personas
"HOY es el MEJOR día de TODOS"
Lorena Bastías
Lorena Bastías
Jefe Experiencia Clientes
Lucas Barraza
Lucas Barraza
Analista Contable
"Cada paso es uno menos"
Luis Díaz
Luis Díaz
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Vida antes que muerte, fuerza antes que debilidad, viaje antes que destino"
Luis Calabrano
Luis Calabrano
Service Delivery Manager
"¿Cómo te puedo ayudar?"
Luis Rivera
Luis Rivera
Gerente Regional Centro de Servicios
"Servir es mi razón para vivir"
Lisset Carhuaricra
Lisset Carhuaricra
Senior Sales Manager
"¡Lo creo, lo quiero, lo pienso, lo logro!"
Marcelo Donoso
Marcelo Donoso
Jefe Control de Gestión
"Crecimiento en la Adversidad"
María Carrimán
María Carrimán
Encargado de Asuntos Generales
"Cuenta conmigo"
María Aurelia Lagos
María Aurelia Lagos
Sales Manager
"Agradecer, colaborar y entregar lo mejor de tí, sin importar dónde te encuentres"
Mariam Casseres
Mariam Casseres
Jefe de Proyectos
"La vida es 10% lo que te sucede y 90% cómo reaccionas ante ello"
Mario Fuentes
Mario Fuentes
KAM
"Disfruta tus logros, sólo tú sabes lo difícil que fué"
Mario Leiva
Mario Leiva
Ingeniero Senior de Proyectos e Implementación
"Ningún colaborador es tan bueno como todos juntos"
Mauricio Moraga
Mauricio Moraga
KAM
"El éxito es la suma de pequeños esfuerzos diarios"
Miguel Valenzuela
Miguel Valenzuela
Consultor de Proyectos
"No importa como me llame, se nos conoce por nuestros actos"
Miguel Hernández
Miguel Hernández
Service Delivery Manager
"Cuenta conmigo para lo que necesites"
Milton Romero
Milton Romero
Jefe Consultores Atención Clientes
Natán Soto
Natán Soto
Arquitecto Soluciones BI
Nicolle Salas
Nicolle Salas
Ejecutivo Atención Clientes N1
Osvaldo Véliz
Osvaldo Véliz
Ejecutivo Atención Clientes N1
"La actitud siempre marca la diferencia, y un buen servicio hace que todo sea mejor"
Paola García
Paola García
KAM
"¡Con todo sino pa qué!"
Patricio Meneses
Patricio Meneses
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Perseverancia es lo que me ha hecho llegar hasta aquí"
Patricio Rodríguez
Patricio Rodríguez
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"Amo lo que tengo, porque tengo lo que amo"
Priscilla Valdés
Priscilla Valdés
Analista Control de Gestión
Renato Ibarra
Renato Ibarra
Director Corporativo de Tecnología & Operaciones
Ricardo Stahlschmidt
Ricardo Stahlschmidt
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Cuando uno se propone algo, la recompensa es el fruto de la perseverancia"
Roberto Osorio
Roberto Osorio
Jefe de Proyectos
Rodrigo Pimentel
Rodrigo Pimentel
Director Corporativo LATAM
"Haz siempre lo máximo que puedas"
Ronny Placencia
Ronny Placencia
Ingeniero Senior de Proyectos e Implementación
"Donde termina el camino, comienza la aventura"
Roxana Pavez
Roxana Pavez
Gerente Corporativa de Finanzas & Contabilidad
Samuel Bustamante
Samuel Bustamante
Gerente Regional Proyectos e Implementación
Sandra Delgado
Sandra Delgado
Consultor Experiencia Clientes
"El cambio y el aprendizaje continuo son mi mejor inversión"
Sebastián García
Sebastián García
Consultor de Negocios Plataforma
"Llegar juntos es el principio. Mantenerse juntos, es el progreso. Trabajar juntos es el éxito."
Sebastián Valenzuela
Sebastián Valenzuela
Jefe Regional Servicios CORE
Valentina	Carimán
Valentina Carimán
Consultor de Desarrollo de Productos
"El compromiso en un buen ambiente da los mejores frutos"
Vanessa Campos
Vanessa Campos
Ejecutivo Atención Clientes N1
"No vayas donde te lleva el camino, ve a donde no haya camino y deja un sendero"
Víctor Herrera
Víctor Herrera
Gerente Regional de Productos e Innovación
"Amo estar con mi familia y hacer deportes"
Yashin Vargas
Yashin Vargas
Consultor de Negocios
"Nada te turbe, todo pasa. La paciencia todo lo alcanza."
Wilson Ardila
Wilson Ardila
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"La vida es un viaje, disfruta el camino"
Pablo Arias
Pablo Arias
Consultor de Negocios Desarrollo
Daniel Carabajal
Daniel Carabajal
Gerente de Operaciones
"¡Mereces lo que sueñas!"
Enzo Patetta
Enzo Patetta
Consultor de Negocios
"Vivo para no perder"
Ezequiel Butti
Ezequiel Butti
Jefe de Proyectos
"La lealtad es de ambas partes, si te la pido a ti, también la recibirás de mí"
Javier Consorti
Javier Consorti
Country Manager
Miguel Diez
Miguel Diez
Consultor Senior Tecnología & Productos
Diego Fama
Diego Fama
Service Delivery Manager
"Puede que tengas que luchar una batalla más de una vez para ganarla"
Maira Lara
Maira Lara
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"💙 Contribuyo, Luego Existo 💙"
Rocio Riquel
Rocio Riquel
Ejecutivo Atención Clientes N1
"No es débil quien pide ayuda, sino que es más inteligente porque saldrá antes de sus problemas"
Silvana Zappia
Silvana Zappia
KAM
Eliana Gonzalez
Eliana Gonzalez
Sales Manager
"El ojo jamás olvida lo que ha visto el corazón"
Erik Bolaños
Erik Bolaños
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Cada proceso enseña algo que necesitamos aprender"
Jorge Caballero
Jorge Caballero
Consultor de Negocios
"El corazón muere cuando los latidos no tienen sentido"
Jaume Cascales
Jaume Cascales
Gerente Regional Consultoría & Evolución
"Enfocado a potenciar el negocio de nuestros clientes"
Solanyi Chávez
Solanyi Chávez
Consultor de Negocios Plataforma
Alexandra Salazar
Alexandra Salazar
Sales Manager
""El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." - Steve Jobs"
Ana María Corredor
Ana María Corredor
Product Manager
"Cuando no sepas qué hacer, haz lo correcto"
Carolyn Jiménez
Carolyn Jiménez
Consultor Regional Servicios CORE
"Puedes hacer todo lo que te propongas"
Norma López
Norma López
Country Manager
"Somos lo que elegimos ser"
Jefferson Mahecha
Jefferson Mahecha
Consultor Atención Clientes N2
"La vida es una, cada día es una oportunidad para brillar, inspirar y dejar una huella positiva"
Jenniffer Martínez
Jenniffer Martínez
Service Delivery Manager
"El hombre adecuado en el sitio equivocado puede cambiar el mundo"
Anyelo Mayorga
Anyelo Mayorga
Gerente de Operaciones
"Contribuyendo al éxito de nuestros clientes"
Kimberly Pardo
Kimberly Pardo
Consultor de Negocios Plataforma
"Cuando algo es importante, lo haces aunque las probabilidades no estén a tu favor"
Jorge Ramírez
Jorge Ramírez
KAM
"Si quieres ir rápido ve solo, si quieres ir lejos ve acompañado"
Nicolle Saavedra
Nicolle Saavedra
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"No importa cuántas veces caiga, siempre me levantaré"
Salvador Elvira
Salvador Elvira
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"No busques ser el mejor de tu equipo, trabaja para que tu equipo sea el mejor"
Andrea López
Andrea López
Service Delivery Manager
"Honesta y entregada"
Alexis Enríquez
Alexis Enríquez
Gerente de Operaciones
"¡No lo que dices, sino cómo lo dices!"
Ángel Marlut
Ángel Marlut
Consultor Regional Servicios CORE
"No dejes de creer"
Marco Monreal
Marco Monreal
Consultor de Negocios BI
"Saber que no sabes, es el principio de la sabiduría"
Tamara Tamez
Tamara Tamez
Sales Manager
"Lo grande, empieza pequeño"
Salvador Ocaña
Salvador Ocaña
Consultor de Negocios Plataforma
Javier Pérez De Burgos
Javier Pérez De Burgos
Country Manager
"No dejes que tus miedos interfieran en tus sueños"
Edgar Rueda
Edgar Rueda
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Es duro el camino que conduce a la grandeza"
Javier Solís
Javier Solís
Consultor de Negocios Plataforma
"En la vida no hay crisis, solo cambios, y quien no se prepara pierde la oportunidad de crecer"
Karla Torres
Karla Torres
KAM
Miguel Trejo
Miguel Trejo
Consultor Atención Clientes N2
"Las cosas no cambian hasta que no cambias la forma en que las miras"
Oscar Bardales
Oscar Bardales
Consultor de Negocios Plataforma
"Todos somos uno !!! Fuerza Crossnet !!!!"
Walter Cahuana
Walter Cahuana
Consultor de Negocios Plataforma
Tomás Del Piélago
Tomás Del Piélago
Service Delivery Manager
"No cuentes los días, haz que los días cuenten."
Lisset Carhuaricra
Lisset Carhuaricra
Senior Sales Manager
"¡Lo creo, lo quiero, lo pienso, lo logro!"
Jeanpierre Echevarria
Jeanpierre Echevarria
Ejecutivo Atención Clientes N1
"La grandeza nace de pequeños comienzos"
Alfredo Enríquez
Alfredo Enríquez
Ejecutivo Atención Clientes N1
"Los sueños se logran con esfuerzo, trabajo y dedicación"
Karen Gil
Karen Gil
Consultor de Negocios Desarrollo
Jonatan Gonzales
Jonatan Gonzales
Consultor de Negocios BI
"Transformando datos en decisiones, un reporte a la vez"
Paola Jacobs
Paola Jacobs
KAM
"Si caí, fue porque caminaba. Y caminar vale la pena."
Erick Johnson
Erick Johnson
Country Manager
"La vida es un viaje, disfruta el camino y no te obsesiones con el destino"
Zinthia Mansilla
Zinthia Mansilla
KAM
Elvis Mayhuay
Elvis Mayhuay
Consultor de Negocios Plataforma
"Lo único necesario para que triunfe el mal es que los hombres buenos no hagan nada"
Cindy Padilla
Cindy Padilla
Ingeniero de Proyectos e Implementación
"Solamente es duradero, lo que con la virtud se consigue"
Roberto Pérez
Roberto Pérez
Jefe de Proyectos
"Todo cambio, tiene un proceso de estabilización"
Claudia Ramírez
Claudia Ramírez
Service Delivery Manager
"No es lo que te pasa, es cómo decides enfrentarlo lo que realmente importa"
Luis Miguel Sternberg
Luis Miguel Sternberg
Sales Manager
"Lo que debas hacer, hazlo bien"
Juan Carlos Vásquez
Juan Carlos Vásquez
Ingeniero Senior de Proyectos e Implementación
Leonidas Zúñiga
Leonidas Zúñiga
Gerente de Operaciones
"Servir con cariño y humildad"