CRIC 2025: Conectando el futuro del CX

El pasado 12 de junio, se realizó el CRIC Presencial 2025 en el Hotel Emperador de Buenos Aires, uno de los encuentros más destacados de la región sobre CRM, CX, BPO y BI.

Durante la jornada se abordaron temáticas clave para el presente y futuro de la experiencia de cliente: el impacto de la inteligencia artificial, la evolución del liderazgo en contextos digitales, el valor de los datos, la transformación de los modelos de atención y el rol estratégico de las personas en cada proceso.

Fue un espacio de intercambio enriquecedor, donde conectamos con colegas y especialistas de toda Latinoamérica para compartir ideas, analizar tendencias y explorar nuevas formas de generar valor a través del relacionamiento con los clientes.

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