Conectamos visiones, impulsamos experiencias
¡Seguimos ayudando a transformar la experiencia del cliente!
Luego del exitoso encuentro de junio, volvimos a reunirnos en Argentina junto a nuestro partner Genesys y líderes de distintas empresas, para seguir profundizando en los desafíos y oportunidades que implica rediseñar la experiencia del cliente en entornos cada vez más complejos y exigentes.
Conversamos sobre cómo integrar automatización, empatía y eficiencia para transformar la experiencia sin sumar complejidad, explorando casos reales, estrategias y tendencias que están marcando el rumbo hacia 2026.
En esta nueva sesión, abordamos temas clave que están redefiniendo la gestión de la experiencia del cliente:
🔹 Viajes del cliente conectados, personalizados y sostenibles.
🔹 Tecnologías para escalar sin friccionar la experiencia.
🔹 Estrategias para empoderar equipos y optimizar recursos.
🔹 Casos reales de transformación en marcha.
🔹 Tendencias clave en orquestación de experiencia.
Gracias a todos los líderes que participaron y compartieron su visión.
En CrossNet, seguimos impulsando conversaciones que conectan tecnología, personas y propósito para elevar la experiencia del cliente.
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