Calidad, Auditoría y Eficiencia Empresarial
En el día a día de los centros de contacto, manejar y auditar grandes volúmenes de grabaciones puede ser una tarea ardua y frustrante, pero es ahí donde entra nuestro servicio de Búsqueda Avanzada de Grabaciones.
🚀 Impacto en el Negocio: Esta herramienta transforma la eficiencia de los procesos de calidad y auditoría. Al personalizar los filtros de búsqueda según tus objetivos de negocio, puedes realizar búsquedas precisas, identificar, escuchar y descargar grabaciones relacionadas de manera mucho más efectiva.
Características Destacadas:
🔍 Búsqueda Ágil: Con nuestras variables personalizadas, puedes encontrar rápidamente las grabaciones que necesitas, optimizando tu tiempo y esfuerzo.
💾 Descarga Masiva: Facilita la descarga de múltiples grabaciones a la vez, ahorrando tiempo y mejorando la gestión de archivos.
🎧 Reproducción en Línea: Escucha las grabaciones directamente sin necesidad de entrar a la interacción, agilizando el proceso de revisión. Nuestro módulo personalizado no solo actúa como un almacenamiento alterno de tus grabaciones históricas, sino que también te permite filtrar y gestionar estos archivos de manera eficiente.
¡Optimiza tus procesos y mejora la calidad de tu servicio con nuestra Búsqueda Avanzada de Grabaciones!
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