omnicanalidad

Conector
de Redes
Sociales

El Conector de Redes Sociales permite gestionar los contactos iniciados en Facebook, Instagram, Youtube, Google Business Mesaging, Canal X, LinkedIn y Telegram.

Impacto en el negocio

Mejora la experiencia de los usuarios, ya que permite habilitar canales de atención no tradicionales, garantizando la calidad de información entregada.

Seguimiento

de tags

Respuesta

a comentarios de publicaciones

Respuesta

de mensajes directos

Grabación de la transcripción de las conversaciones

en las redes sociales, permitiendo trazabilidad y posibilidad de hacer análitica de la información recopilada.

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