Una buena atención al cliente es fundamental para toda empresa, sea B2C o B2B, cualquier cliente que adquiere productos o servicios, o que simplemente se interesa por ellos por mera curiosidad, es merecedor de un proceso amigable, sencillo, efectivo, y personalizado....
En la actualidad no es necesario que tengas todos los programas que necesites para trabajar instalados en tu PC de escritorio o portátil. Ahora, muchas aplicaciones están disponibles también en línea (en la nube o “Cloud”, conocido como Cloud Contact Center). Tan solo...
¿Has notado que con el paso del tiempo tu ordenador se hace cada vez más lento, se cuelga con mayor frecuencia, y no funciona tan bien como antes? En este blog te mostramos 5 apps gratuitas para optimizar tu sistema Windows sin necesidad de contratar a un técnico....
En este blog te invitamos a conocer cómo Crossnet ayuda al sector salud a mejorar sus procesos de atención no presencial mediante automatizaciones basadas en IA, omnicanalidad y Analytics. Conoce todo a continuación. Crossnet implementa soluciones de cloud/contact...
En este blog te contaremos cómo la implementación de los pilares omnicanalidad, analytics e IA nos ayudan a mejorar y automatizar los procesos de atención no presencial al cliente en el sector seguros. En la actualidad nos encontramos en un escenario sin precedentes,...
Es posible brindar experiencia al usuario, utilizar múltiples canales de comunicación y optimiza tu operación con un solo software: a continuación te contamos todo lo que debes saber sobre el Cloud Contact Center y te damos 3 consejos para que puedas elegir la mejor...
Comentarios recientes