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Qué es un software para Call Center. Conoce sus tipos

Qué es un software para Call Center. Conoce sus tipos

por admin | Nov 2, 2020 | GENERAL, PUBLICACIONES POPULARES, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS, TODAS LAS PUBLICACIONES

La transformación digital en las empresas es un fenómeno del presente y del ahora. En este blog descubrirás qué es exactamente un software para call center y aprenderás a diferenciar sus tipos. ¡No te quedes atrás! ¿Qué es un software para Call Center? Muchas empresas...
3 cambios laborales en la nueva normalidad y cómo enfrentarlos

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por admin | Sep 24, 2020 | GENERAL, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS

La pandemia por Covid-19 ha traído consigo cambios laborales y realidades sin precedentes. A grandes rasgos, ha aumentado el confinamiento en casa de aproximadamente un 40% de la población mundial y la transformación digital del trabajo (teletrabajo) de millones de...
Cómo evitar la fuga de clientes en tiempos de crisis

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por admin | Ago 15, 2020 | GENERAL, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS

Uno de los principales problemas que enfrentan las empresas en la actualidad es la fuga de clientes. Esto se debe a que en época de crisis es muy normal que las prioridades para tus clientes cambien, y las soluciones que funcionaban en el pasado, no funcionen de la...
3 claves para elegir la mejor plataforma Cloud Contact Center

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por admin | Jul 17, 2020 | GENERAL, PUBLICACIONES POPULARES, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS, Sin categoría

Es posible brindar experiencia al usuario, utilizar múltiples canales de comunicación y optimiza tu operación con un solo software: a continuación te contamos todo lo que debes saber sobre el Cloud Contact Center y te damos 3 consejos para que puedas elegir la mejor...
5 ventajas de implementar modelos predictivos en tu negocio

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por admin | Jul 15, 2020 | GENERAL, PUBLICACIONES POPULARES, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS, Sin categoría

5 ventajas de implementar modelos predictivos en tu negocio Actualmente existen múltiples formas de transformar la tecnología en la mejor aliada para tu negocio. Los modelos predictivos ofrecen una solución basada en la flexibilidad y la accesibilidad: ya sea que tu...
6 razones para migrar tu contact center a la nube

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por admin | May 27, 2020 | PUBLICACIONES POPULARES, PUBLICACIONES RECIENTES, PUBLICACIONES RECOMENDADAS

La modernización del contact center gracias a la nube puede ser el primer paso para alcanzar los objetivos planteados en tu estrategia de negocios. A continuación te contamos 6 razones para migrar tu contact center en la nube este año. ¡Es hora de implementar esta...
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